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骗子冒充银行信用卡客服回馈用户免费送礼进行诈骗

发布时间:2021-01-20 11:21:20 阅读: 来源:珍珠岩保温板厂家

近日,陈先生接到一通陌生来电,对方自称是“招商银行信用卡中心客服人员”,为回馈客户免费赠送礼品,没想到竟是一场骗局。

假客服:回馈用户免费送礼

当天陈先生在公司上班,接到的来电显示区号为上海。该“客服人员”一开始就和陈先生进行个人信息的核对,准确地说出了陈先生的姓名、身份证号、地址等,由此陈先生相信对方的身份。“为回馈广大客户,我行与厂家合作推广产品,举办免费赠送电视棒的活动。”该“客服人员”热情地说。陈先生听后想想刚好需要电视棒,觉得平时用电视棒在电脑上看电视也挺方便的,现在做活动免费赠送还挺不错。

于是陈先生就答应要参与领取礼品,而后“客服人员”介绍说要通过快递赠送礼品,礼品送到后要付款199元,快递内附带两张面值为100元的手机充值卡,以此返还运费。

真客服:没有举办此类活动

10月30日上午,陈先生收到快递打开一看,感到不对劲。所赠送的电视棒制作粗糙,没有说明书。充值卡也和正常的充值卡不同,充值要拨打所提供的充值号码,陈先生拨打后竟然是空号。

后来,陈先生咨询了招商银行信用卡客户服务热线,结果客服人员回复说并没有举办此类活动。陈先生还将骗子的来电显示的号码向银行反映,客服人员表示该号码并非招商银行的电话。

发现被骗后,陈先生查询发现,快递是从广东惠州发到厦门的。于是,陈先生向快递公司投诉要求退款,并表示此事涉嫌诈骗犯罪,快递公司若继续代收货款要承担法律责任,属于共同犯罪。

经过多次沟通,快递公司10月31日将款退还给陈先生。

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